A atualização da NR-1, integrada ao Guia MTE para Riscos Psicossociais, determina que as empresas devem implementar mecanismos para que os trabalhadores relatem fatores de risco, condições inseguras e situações de assédio de forma segura e, preferencialmente, anônima.
O canal serve para alimentar o PGR com informações reais do cotidiano, garantindo que a empresa possa identificar, avaliar e controlar riscos antes que causem danos à saúde dos trabalhadores.
Assédio, sobrecarga, conflitos e outros riscos devem ser mapeados e gerenciados.
Canal anônimo garante que relatos não gerem retaliação, incentivando a comunicação real.
Relatos alimentam o inventário de riscos e o plano de ação preventivo.
O histórico de relatos e ações tomadas comprova conformidade em inspeções fiscais.
Sem um canal estruturado, sua empresa fica exposta a:
“A empresa deve implementar mecanismos que permitam aos trabalhadores relatar fatores de risco psicossocial sem exposição a retaliações, utilizando esses relatos para atualizar continuamente o PGR.”
— Guia do Ministério do Trabalho e Emprego
Anonimamente via formulário digital, e-mail dedicado ou QR Code afixado na empresa.
Nossa equipe classifica o relato por tipo de risco, urgência e área impactada.
A empresa é orientada sobre as medidas preventivas e corretivas a adotar.
O inventário de riscos e plano de ação do PGR são atualizados com os dados do canal.
Interface simples, intuitiva e totalmente anônima. Disponível 24h por dia, 7 dias por semana.
Sua identidade está protegida · Sem rastreamento
Humilhações, constrangimentos, intimidação, isolamento forçado ou comportamentos abusivos por parte de colegas ou gestores.
Insinuações, propostas, toques indesejados ou qualquer comportamento de natureza sexual que gere constrangimento.
Volume excessivo de tarefas, prazos irrealistas, acúmulo de funções ou pressão por metas abusivas sem metodologia clara.
Conflitos não resolvidos entre colegas, discriminação, tratamento diferenciado injustificado ou clima de hostilidade.
Riscos físicos, ergonômicos, químicos ou biológicos identificados nos postos de trabalho que não foram comunicados ou corrigidos.
Controle excessivo, incapacidade de tomar decisões básicas, vigilância desproporcional ou processos que geram impotência.
Ausência de suporte da liderança ou dos colegas, isolamento, falta de recursos para realizar o trabalho com qualidade.
Hiperconectividade, dificuldade de separação trabalho-vida pessoal, falta de infraestrutura, isolamento no home office.
Canal configurado para não coletar dados identificadores. Trabalhadores relatam com segurança, sem medo de retaliação.
Canal configurado com as categorias de risco, setores e fluxos específicos da sua organização.
Relatos alimentam diretamente o inventário de riscos e o plano de ação do seu Programa de Gerenciamento de Riscos.
Dashboards periódicos com análise de tendências, tipos de ocorrência, áreas críticas e evolução dos indicadores.
Histórico completo de relatos e ações documentadas para uso em inspeções do Ministério do Trabalho.
Capacitação dos gestores para receber, tratar e encaminhar relatos com responsabilidade e imparcialidade.
Os valores são definidos conforme o porte da empresa, número de trabalhadores e serviços adicionais. Entre em contato para uma proposta sem compromisso — o diagnóstico inicial é gratuito.
É importante distinguir entre o canal interno da empresa e a denúncia formal ao Ministério do Trabalho:
Canal da empresa para relato de riscos psicossociais. Objetivo: prevenir. O trabalhador relata situações de risco para que a empresa tome medidas antes que causem danos.
Para trabalhadores que desejam denunciar descumprimento de normas trabalhistas. Objetivo: fiscalizar. Feita diretamente ao Ministério do Trabalho.
Empresas com canal interno estruturado demonstram boa-fé e compliance. Se uma denúncia formal ao MTE for feita, o histórico do canal interno serve como evidência de que a empresa buscou identificar e corrigir problemas proativamente.
Preencha o formulário e nossa equipe entrará em contato em até 24 horas úteis com uma proposta personalizada e diagnóstico gratuito.
Canal básico disponível em até 5 dias úteis. Sem burocracia.
Avaliamos a situação atual da sua empresa sem custo antes de qualquer proposta.
Nossa equipe acompanha o canal e apoia a gestão dos relatos mensalmente.